We zijn hier om je 7 dagen per week te helpen! Ons klantenserviceteam is beschikbaar via e-mail service@sparkpaws.com, Live Chat, telefoon of Facebook Messenger. Als onze agenten offline zijn, laat dan een bericht achter en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

We accepteren alle grote creditcards zoals Visa, MasterCard, American Express, Stripe, PayPal, Shopify Pay, Apple Pay en Google Pay.

Al onze betalingen worden afgehandeld door Shopify, dat een gecertificeerd Level 1 PCI DSS compliant bedrijf is. Deze naleving geldt standaard voor alle winkels die worden aangedreven door Shopify. De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een beveiligingsstandaard voor organisaties die creditcardgegevens verwerken. De standaard is gemaakt om controles rond betalingsgegevens te verhogen om fraude te verminderen.

Onze producten worden allemaal geleverd met waslabels en verzorgingsinstructies. Ze zijn geschikt voor machinewas, we raden aan om te wassen met koud water en hangend te drogen.

De tuigen zijn geschikt voor machinewas, we raden aan om het tuig in een waszak te doen om krassen op metaal te voorkomen en hangend te drogen.

Als dierenliefhebbers gebruiken we alleen hoogwaardig nepbont, nep-leer en nep-dons in onze producten.

Onze stijlen passen bij de meeste honden tot 100lbs, raadpleeg onze maattabel voordat je koopt. Voor de meeste honden is de borstomvang de belangrijkste meting. De meeste van onze producten zijn gemaakt van katoen en polyester, dus ze zijn rekbaar. Als je tussen twee maten zit, kies dan altijd de grotere van de twee - honden houden van bewegingsruimte!

Gebruik een meetlint of een touwtje/schoenveter om de metingen te doen.

Voor puppy's raden we aan om 1 maat groter te gaan zodat je hond in onze producten kan groeien.

We begrijpen dat sommige honden mogelijk unieke metingen hebben die niet precies overeenkomen met onze maattabel. In dit scenario raden we aan om de borstomvang als primaire meting te gebruiken, omdat de meeste van onze producten zijn voorzien van trekkoorden en knopen, zodat de nek- en rugmetingen eenvoudig kunnen worden aangepast.

We hebben onze maatvoering ontworpen met het lichaamstype van de Bulldog in gedachten. Als je een hond met een vatvormige borst hebt, raden we aan om de maattabel te meten en vervolgens een maat groter te gaan als dat mogelijk is. Controleer nogmaals onze maattabel, vooral de borstomvang, om ervoor te zorgen dat de pasvorm precies goed is!

Jazeker! Voor de meeste van onze producten hebben we speciaal maat XS gemaakt voor theekopjes en maat S voor de meeste speelgoedrassen tot 10lbs. Raadpleeg onze maattabel om er zeker van te zijn dat je de perfecte pasvorm krijgt.

Nee, we hebben onze maatvoering en pasvorm aangepast op basis van honderden klantfeedback. Raadpleeg onze maattabel voordat je koopt, stuur ons een bericht als je problemen ondervindt!